В международной торговле нередко встречаются клиенты, которые выдвигают ?особые? требования. Недавно один знакомый упомянул клиента, который не только просил увеличить сумму в счете-фактуре, но и хотел оплатить часть суммы наличными в долларах, а также выписать дополнительный счет на ту же сумму, утверждая, что это оплата наличными, хотя на самом деле платеж не производился. Такая ситуация звучит довольно сложно и может легко запутать. Сегодня мы поговорим о причинах таких действий, возможных рисках и о том, как реагировать, чтобы и помочь клиенту, и защитить себя.

Почему клиент так поступает?

Давайте сначала поговорим о мотивах клиента, требующего завышенного счёта. Как правило, такая практика чаще всего связана с потребностью в кредитовании. В некоторых странах клиенты могут использовать завышенные счета для подачи заявки в банк на получение кредита большего размера, чтобы увеличить оборотные средства. Клиент изначально упомянул о необходимости завышенного коммерческого предложения для кредита, а затем потребовал ещё больше увеличить сумму в счёте. Скорее всего, он хочет "приукрасить" масштабы своих сделок перед банком, чтобы получить больше финансовой поддержки.

Что касается частичной оплаты наличными в долларах и выдачи дополнительной квитанции о получении наличных (хотя фактически платеж не производится), то здесь есть над чем задуматься. Возможно, клиент хочет искусственно завысить расходы для корректировки налогов, например, чтобы уменьшить налогооблагаемую базу или обойти определенные регуляторные требования. Однако такая операция может быть выгодной для клиента, но для поставщика она превращается в ?горячую картошку?.

Какие риски в этом есть?

Для нас, занимающихся...?Внешняя торговля?Для предприятий, хотя соответствие требованиям клиентов может сблизить отношения, но также необходимо взвесить потенциальные риски:

• Налоговые проблемы：Если сумма в счете-фактуре не соответствует фактической сделке, налоговые органы могут расценить это как фиктивный счет. В Китае фиктивные счета-фактуры — это серьезное нарушение: в лучшем случае последуют штрафы и доплата налогов, в худшем — это может повлиять на репутацию компании.
• Юридические риски: Предоставление поддельных счетов-фактур может быть расценено как мошенничество, особенно если клиент использовал их для незаконных действий. В таком случае поставщик может быть вовлечен в неприятности и даже столкнуться с судебными разбирательствами.
• Риск уголовного преследованияХотя вероятность мала, но если клиент в будущем передумает и, предъявив счет на крупную сумму, скажет: "Деньги заплачены, а товар не получен полностью", поставщику придется объясняться. Банковские выписки и договор — ключевые доказательства, но лучше избегать возможных неприятностей.

Как поступить наиболее надёжно?

При таком требовании мы не хотим ни обидеть клиента, ни поставить себя под удар. Вот несколько практических советов, которые могут вам пригодиться:

1. Соблюдайте правила и будьте прозрачными.

В международной торговле точные счета-фактуры являются основой налогового и юридического соответствия. Рекомендуется выставлять счета на фактическую сумму сделки, избегая завышения. Если клиент настаивает на завышенной сумме в счете, можно вежливо напомнить ему, что для получения кредита существуют и другие способы, например, предоставление гарантий или подтверждения активов, что избавит всех от лишних хлопот.

2. Различайте таможенную счет-фактуру и декларационную счет-фактуру.

Клиенты часто запрашивают завышенные счета-фактуры, в основном это коммерческие счета для таможенного оформления. В таких случаях мы можем согласовать корректировку суммы в счете для таможни, но в счете для собственного декларирования обязательно должна быть указана фактическая сумма по контракту. Например, если сумма контракта составляет 800 тысяч долларов, а клиент просит выставить счет для таможни на 1 миллион долларов, то можно предоставить клиенту счет на 1 миллион для таможенного оформления, но при подаче собственной декларации следует честно указать 800 тысяч. Таким образом, мы удовлетворяем запрос клиента, не нарушая при этом налоговое законодательство в стране.

3. Осторожно обращайтесь с наличными платежами и дополнительными счетами.

Клиент требует оплаты наличными в долларах и дополнительно просит выписать фиктивную квитанцию о получении денег, хотя фактически платеж не производится. Такие действия явно ненадежны. Рекомендуем сразу отказаться от выдачи поддельных квитанций, чтобы избежать ответственности в будущем. Если клиент настаивает на наличном расчете, предложите ему произвести оплату через банковский перевод с предоставлением официального подтверждения — это и безопасно, и прозрачно.

4. Используйте "маленькие хитрости", чтобы снизить риски

Если действительно невозможно отказать клиенту в требовании о высокой сумме счёта, можно выставить требуемый счёт с использованием другой печати или электронной печати, отличающейся от официальной таможенной. Таким образом, даже в случае спора можно будет провести чёткую границу. Однако к таким действиям следует подходить с осторожностью, и лучше проконсультироваться со специалистом для подтверждения.

5. Обратитесь к эксперту

При столкновении со сложными налоговыми или юридическими вопросами не стоит справляться в одиночку. Лучше обратиться к надежному налоговому консультанту или юристу — они смогут дать более профессиональные рекомендации и гарантировать полную безопасность.

Давайте скажем пару слов напоследок.

В международной торговле запросы клиентов могут быть самыми разными, но соблюдение правил всегда должно быть на первом месте. Сталкиваясь с требованиями клиентов о завышенных счетах-фактурах или наличных платежах, важно сохранять ясность ума: проявлять гибкость, но не переступать черту. Если деньги получены вовремя, товар отгружен правильно, а общение с клиентом налажено, многие проблемы решаются сами собой. Надеюсь, эти мысли помогут вам в будущем — в следующий раз при подобных обстоятельствах вы будете чувствовать себя увереннее!