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私が最初に受け取ったのを覚えています貿(mào)易注文、金額が小さすぎて部門會(huì)議で報(bào)告するのも恥ずかしいほどです。さらに困ったことに、製品の包裝重量を見落としたせいで、運(yùn)賃の見積もりを間違えてしまいました。財(cái)務(wù)がこの注文で5%の損失が出ると計(jì)算した時(shí)、私はマネージャーのオフィスの前で10分も行ったり來たりしていました。
意外にも、マネージャーは見積書を見た後、笑いながらこう言いました:「すべての貿(mào)易関係者は授業(yè)料を払ったことがある。重要なのは、あなたがこの包裝係數(shù)を覚えたことだ?!工饯嗡查g、私はふと気づきました。貿(mào)易営業(yè)マンの成長はまるで海上輸送コンテナ——一見不器用な積み重ねも、やがては遠(yuǎn)くの港に辿り著く。
20年のキャリアの中で、優(yōu)れた貿(mào)易企業(yè)は皆「水を放って魚を育てる」ことを心得ていると気づきました。私たちの部長がよく言うように:「小さな注文で腕を磨き、大きな注文で心を鍛える」。新人に適度な失敗の許容範(fàn)囲を與えることで、より総合的な業(yè)務(wù)の要員を育成できることが多いのです。
2008年に擔(dān)當(dāng)したインターンを覚えています。初めてのオーダーでFOBをCIFと間違えて申告し、會(huì)社は2000ドルの海上運(yùn)賃を負(fù)擔(dān)することになりました。しかし今、彼はある上場企業(yè)の國際事業(yè)部のディレクターにまで成長しています。毎回の食事會(huì)では、「あの2000ドルの授業(yè)料は本當(dāng)に価値があった!」と冗談を言い合うのが恒例です。
今、若い同僚が初めての注文を受けた時(shí)の目の輝きを見ると、自分が初めて送金通知書を受け取った時(shí)のことを思い出します。あの達(dá)成感と安堵が入り混じった味わいは、貿(mào)易業(yè)界に身を置く者だけが知る職業(yè)的な刻印です。私たちの業(yè)界の古い言葉にあるように:「大口注文は実力で、小口注文は真心で」。巨額の貿(mào)易注文一つ一つの裏には、このような溫かい小さな物語が無數(shù)に隠れています。
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